Vor- und Nachteile von Filialbanken vs. Direktbanken

Seit vielen Jahren gehen Kunden in Filialbanken, wenn Fragen bestehen oder sie ein Konto eröffnen möchten. Dennoch darf man nicht außer Acht lassen, dass sich das Internet ebenfalls weiterentwickelt hat und viele Direktbanken im Angebot zu finden sind. Es handelt sich um besondere Banken, welche über keine Filialen verfügen, sondern ihre Dienstleistungen nur über Telefon, Fax und Internet anbieten. Beide Varianten bringen einige Vor- und Nachteile mit sich.
Um ein Konto bei einer Direktbank im Netz einzurichten, ist die wichtigste Voraussetzung erst einmal das Internet. Ist dies vorhanden, ist das Eröffnen eines Kontos ein Kinderspiel. Alle nötigen Dokumente werden per Post nach Hause geschickt, damit man Einsicht erhält und alles mit seiner Unterschrift bestätigen kann. Bei einer Filialbank hat man wiederum eine persönliche Beratung, sodass man sich auch wirklich für das richtige Konto oder den passenden Kredit entscheiden kann. Geldautomaten sind in der Nähe, was bei Direktbanken kaum der Fall ist. Direktbanken betreiben selbst nur sehr wenige Automaten. So steht nicht immer ein Automat in der Nähe zur Verfügung. Die Kunden der Direktbank müssen daher die Automaten der Filialbanken nutzen, um an ihr Bargeld zu gelangen. Damit kostenlos Geld abgehoben werden kann und die damit verbundene Bargeldversorgung für Direktbankkunden ermöglicht wird, haben sich in der letzten Zeit Bankenverbunde gebildet. Somit kann nun auch von entsprechenden Geldautomaten bundesweit kostenlos Bargeld abgehoben werden. Weiterhin gibt es die Möglichkeit, europaweit per bankeigener Kreditkarte kostenlos Bargeld abzuheben.
Wer sehr großen Wert auf persönliche Beratung legt und seine Bankgeschäfte gern am Schalter erledigt, dem wird eine Filialbank empfohlen. Ist man allerdings viel unterwegs und kann seine Transaktionen nur zwischendurch mobil erledigen, dem wird eine Direktbank empfohlen. Letztlich liegt die Entscheidung allein in der Hand des Kunden.